Handelsbetingelser

Handelsbetingelser (B2B)

Senest opdateret: 8. Oktober 2025

• 1. Parter og kontakt
• 2. Handelsbetingelser, ”Fri telefoni” skat & Persondatapolitik
• 3. Fri telefoni – beskatning
• 4. Priser og betaling
• 5. Ordre
• 6. Levering
• 7. Retur (frivillig ordning via Benifex)
• 8. Ombytning
• 9. Reklamation
• 10. DOA – defekt ved modtagelse
• 11. Leveringsskader og fejlpakker
• 12. Klargøring/MDM
• 13. Løntræk og ordning
• 14. Ansvar og forbehold
• 15. Personoplysninger
• 16. Tvister
• Infoboks til shoppen

1. Parter og kontakt

Sælger/kontraktpart (firma-køb)

InCircle ApS
Stengade 7, 3000 Helsingør
CVR: 35826890
support@incircle.dk

Returadresse (reklamation/DOA) oplyses i RMA-instruktion.

Ordning/løntræk og førstelinje-support

Benifex
Nyhavn 63 D, 2. sal, 1051 København K
CVR: 34231508
support@benify.dk • Tlf. 78 77 06 70

Arbejdsgiveren (firmaet) er køber. Medarbejderen er slutbruger og ikke kontraktpart.

2. Handelsbetingelser, ”Fri telefoni” skat & Persondatapolitik

Disse betingelser gælder for firma-køb via portalen. InCircle er sælger, Benifex administrerer ordningen, og arbejdsgiveren er køber.

3. Priser og betaling

• Alle priser i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet.
• Faktura udstedes til arbejdsgiver.
• Betaling sker via løntræk (administreret af Benifex) eller direkte betaling, hvis vist.
• Forbehold for pris- og lagerfejl.

4. Ordre

En ordre er bindende, når vi sender ordrebekræftelse. Vi kan annullere ved fejl, manglende lager eller svigmistanke.

5. Levering

• Risikoen overgår til køber ved fysisk modtagelse.

6. Retur (frivillig ordning via Benifex)

• Der tilbydes 14 dages returret som en frivillig ordningsbetingelse, regnet fra medarbejderens modtagelse.
• Medarbejderen kontakter Benifex for support og returvejledning.
• Returnering af varer sker til InCircle efter instruktion.
• Returretten gælder ikke, hvor andet er aftalt, eller for varer som ikke kan returneres (fx hygiejneprodukter med brudt plombering, specialtilpasning mv.).

7. Ombytning (Benifex support, retur til InCircle)

Ønske om ombytning meldes til Benifex. Varen returneres til InCircle, og ny levering koordineres herefter af InCircle.

8. Reklamation (InCircle)

• 24 måneders reklamationsret fra levering, medmindre andet er aftalt.
• Reklamation skal ske uden unødig forsinkelse efter at en mangel er eller burde være opdaget.
• Kontakt InCircle for RMA-nummer og instruktion.
• Skader fra uagtsomhed, væske, uautoriserede indgreb, softwaremodifikation mv. er ikke dækket.

9. DOA – defekt ved modtagelse (InCircle)

DOA meldes til InCircle senest 7 dage efter levering. Ombytning eller løsning sker efter godkendelse.

10. Leveringsskader og fejlpakker

Transportskader noteres ved modtagelse og meldes straks. Fejl eller mangler meldes hurtigst muligt.

11. Klargøring/MDM

InCircle leverer teknisk klargøring efter aftale. Arbejdsgiver er ansvarlig for enhedspolitikker og MDM-brug.

12. Løntræk og ordning (Benifex)

• Løntræk administreres af Benifex i samarbejde med arbejdsgiver.
• Faktura udstedes til arbejdsgiver, som i sidste ende hæfter for betalingen.
• Hvis løntræk ikke kan gennemføres, kan anden afregning kræves.
• Afregning ved fratrædelse følger ordningens vilkår.

13. Ansvar og forbehold

• InCircle er ansvarlig efter ufravigelig dansk ret.
• Indirekte tab, driftstab og følgeskader erstattes ikke ud over, hvad loven kræver.
• Forbehold for lager, prisændringer, fejl og force majeure.

14. Personoplysninger

• InCircle er dataansvarlig for levering, reklamation og bogføring.
• Benifex er dataansvarlig for løn/ordning.
• Arbejdsgiver er dataansvarlig for HR.
• For udvalgte portalfunktioner er InCircle og Benifex fælles dataansvarlige (art. 26).
• Se vores privatlivspolitik for detaljer.

15. Tvister

Alle tvister afgøres efter dansk ret ved danske domstole.